新版騰訊企業郵箱如何開通郵件歸檔功能?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2021-09-26 20:51:59  訪問量：2285  

　　“郵件歸檔”功能可以永久保存企業郵箱往來郵件，幫助企業快速檢索郵件。出于信息安全角度考慮，首次使用郵件歸檔系統需由企業主動向經銷商提出申請開通。郵件歸檔系統需單獨設立歸檔管理員(更換歸檔管理員對歸檔記錄無影響)，并使用獨立密碼管理。啟用歸檔后，新收發的郵件將自動進入歸檔。今天浙江騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下，新版騰訊企業郵箱如何開通郵件歸檔功能?

　　一、郵件歸檔功能只針對騰訊企業郵箱的收費版/專業版用戶開放。

　　申請開通歸檔審核通過后，用戶需登錄企業郵箱管理端設置歸檔管理員并激活歸檔功能。舊版：經銷商購買收費版用戶直接聯系經銷商或在線客服提供以下資料申請開通。 購買騰訊企業郵箱聯系本站客服，享受更多優惠。

　　注：該功能只針對騰訊企業郵箱收費版、專業版用戶開放

　　二、提單需要資料：

　　1、申請書原件電子版，申請書中寫明“同意”或者“申請”開通郵件歸檔字樣(可下載模板)，加蓋用戶公司蓋章

　　2、管理員賬號和域名

　　注：需要核實用戶填寫的表格是否正確。

　　新版/融合版：騰訊企業郵箱的創建人和超級管理員可以在管理后臺-管理工具-安全審計-郵件歸檔中申請，需要下載“騰訊企業郵箱郵件歸檔確認函”，填寫完整并加蓋公章提交申請，僅支持上傳5M以內pdf、png、jeg格式文件。

　　三、審核通過或者失敗均有郵件通知到創建人以及所有的超級管理員，目前審核失敗通知暫未顯示失敗原因，若有用戶咨詢失敗原因，請按照以下原因與用戶確認排查，排除以下原因后可提單確認。

　　1、管理員賬號不正確; 購買微信：

　　2、未用最新的歸檔申請模板;

　　3、申請未蓋公章;

　　4、申請為pdf文件，非jpg格式的圖片;

　　5、申請函填寫的公司名稱、蓋章的公司名稱、工具“企業郵箱數據查詢”核查到的公司名稱三者是否不一致。若不一致，需指引用戶增加提供管理后臺-我的企業-企業信息截圖重新提交(與申請函拼接一起上傳)，截圖需完整并清晰顯示公司名稱和企業ID。

　　以上就是浙江騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享，購買騰訊企業郵箱咨詢本站客服。

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